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Mis à jour le: Lundi, Mars 27 2017

les travailleurs en ligne obtiennent un accord rugueux

emplois contractuels en ligne aident maintenant des millions dans le monde en développement pour gagner leur vie - mais une étude a découvert une sous-culture des bas salaires, la précarité et l'absence de recours contre l'exploitation.


Le "Gig Economy" fonctionne via des plates-formes en ligne où les petits travaux sont mis en adjudication mondiale. Parfois, ceux-ci sont fournis localement des activités telles que les travaux ménagers, mais plus fréquents sont livrés à l'échelle mondiale des produits tels que l'écriture ou le travail des médias sociaux.

Toute personne peut soumissionner pour le travail, ce qui est la raison pour laquelle il a été accueilli par des organisations telles que la Banque mondiale et le Programme des Nations Unies comme un coup de pouce au développement humain et une solution pour les dizaines de millions de personnes entrant sur le marché du travail mondial chaque année.

Maintenant, une étude des travailleurs en ligne dans le monde en développement a trouvé il y a beaucoup plus de gens qui cherchent du travail que il y a des emplois disponibles, qui entraîne payer vers le bas. L'étude, publiée en Janvier, a été présenté lors du Sommet numérique de développement cette semaine (13 Mars).

Une analyse des données de transaction à partir de l'une des plus grandes plates-formes en ligne du monde a constaté que, dans les Philippines, les gens 220,000 offraient leurs services, mais seulement 33,000 avaient jamais reçu de travail. Surproduction du travail a également été un problème au Kenya, avec les titulaires de 20,000 ne jamais avoir travaillé; et dans une moindre mesure, en Malaisie, au Vietnam, au Nigeria et en Afrique du Sud.

Les chercheurs de l'Oxford Internet Institute au Royaume-Uni et l'Université de Pretoria en Afrique du Sud, interrogé les travailleurs en ligne presque 500 et a constaté que la quantité moyenne de temps chacun dit ils ont passé la navigation et appels d'offres pour les travaux a été 18 heures par semaine. Près de la moitié (43 pour cent) estiment facilement remplaçable, puisque les contrats peuvent être terminés à tout moment.

Beaucoup ont estimé isolé, dont les trois quarts en disant qu'ils rarement ou jamais communiquées face-à-face avec les autres travailleurs. Des entrevues de suivi avec les travailleurs 125 ont découvert un sentiment d'isolement, l'auteur principal Mark Graham a déclaré au Sommet.

L'isolement a été aggravé par les travailleurs connaissant peu de choses sur leurs clients, avec dix pour cent ne sachant même pas leurs noms. Certains 70 pour cent aimerait en savoir plus sur leurs employeurs.

"Il est fondamentalement comme les ouvriers portuaires: ils attendent et attendent le travail pour arriver. Mais si vous êtes en Inde, vous devez travailler la nuit pour obtenir les emplois affichés par l'Amérique. "

Valerio De Stefano, Université Bocconi

Surmenage était commune, un sur cinq en disant qu'ils ont connu la douleur à la suite de leur travail. Interviews découvert personnes qui travaillent de longues heures - un peu plus heures 70 une semaine - et à travers la nuit.

Mais plus des deux tiers des répondants ont dit que les gains "de concert" étaient importants pour le revenu du ménage. Et plus de la moitié ont déclaré que leur travail impliquait des tâches complexes - un signe de travail stimulant. Certains ont dit qu'ils préféraient à travailler dans un cadre de sous-traitance d'affaires, comme un centre d'appels.

Graham a déclaré à la réunion que «plates-formes donnent peu en arrière dans la voie des impôts, mais utilisent des ressources d'une nation". Il a appelé à plus de réflexion à donner à la réglementation, les solutions basées sur le marché sur le modèle des organisations de commerce équitable et de nouvelles façons d'aborder les droits du travail.

Valerio De Stefano, de l'Université Bocconi de Milan, en Italie, a déclaré que les plates-formes en ligne souffrent de tous les problèmes bien connus associés à d'autres formes de travail occasionnel.

"Il est fondamentalement comme les ouvriers portuaires: ils attendent et attendent le travail pour arriver. Mais si vous êtes en Inde, vous devez travailler la nuit pour obtenir les emplois affichés par l'Amérique. "

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Il a dit que si il y avait des tentatives dans le monde développé pour amener les travailleurs de concerts ensemble dans les syndicats, il était plus difficile de voir comment ceux-ci pourraient atteindre les travailleurs dans le monde en développement.

La zone la plus prometteuse pour l'intervention serait avec les plates-formes elles-mêmes, qui ont des données détaillées sur chaque travailleur. Ils pourraient assumer la responsabilité de la collecte des impôts et la sécurité sociale, par exemple, et les travailleurs potentiels pré-écran pour limiter le nombre et donc de réduire le temps consacré à la recherche infructueuse pour le travail.

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